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我们致力于为客户提供全方位的销售服务，确保客户对我们的设备有充分的了解，为客户提供最佳的解决方案。确保客户在设备使用过程中得到及时、专业的支持和帮助，保证设备的稳定运行，提升客户的满意度和服务体验。
售前服务
1. 客户需求分析：我们与客户进行充分的沟通和了解，深入了解客户的需求和要求，以便提供最合适的设备型号和应用解决方案。
2. 技术咨询：我们的专业技术团队将为客户提供技术咨询，回答客户对设备的技术问题，为客户提供专业的建议和指导。
3. 产品展示和演示：我们将为客户提供产品展示和演示机会，让客户全面了解我们的设备的性能和功能，帮助客户做出明智的选择。
4. 配套设施设备信息咨询：我们将确保提供的机械设备的配套设施设备的信息咨询服务，并与可靠的供应商建立合作关系，可供客户选择。
售中服务
1. 订单跟踪和生产进度更新：我们将及时跟踪客户订单的进展，确保客户了解订单的状态和预计交货时间。
2. 设备安装和调试：我们将派遣专业的技术人员到客户现场进行设备安装和调试工作，确保设备能够正常运行，并根据客户的要求进行相应的调整和优化。
3. 培训操作人员：我们将为客户的操作人员提供相应的培训，包括设备操作、维护和保养等方面的知识，确保操作人员掌握设备的正确使用方法和维护技巧。
1. 设备保修：我们在设备交付后提供一定的保修期，对设备进行免费维修或更换故障部件，确保设备的正常运行。
2. 售后支持：我们提供24小时的售后支持，客户可以通过电话、邮件或在线平台联系我们的技术人员，获得及时的技术咨询和支持。
3. 零部件供应：我们提供全面的售后支持服务，包括设备维修、零部件更换、技术支持等，以解决客户在使用过程中遇到的问题和困难，确保设备的长期稳定运行。
4. 客户满意调查：我们将进行客户满意度调查，了解客户对我们产品和服务的评价，以便不断改进和提升我们的服务质量，满足客户的需求。
售后服务
①在正常的储运、安装、保养、使用条件下，因产品的质量问题不能正 常使用时，提供三保四包: 保质、保量、保及时、包修、包换、包退、包损失。
②在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到100小时 内赶到现场做处理。
③可根据用户需求协商提供备品、备件和安装、调试、维修服务。
保修包换承诺